Cennik Ecommy Chat i Ecommy Search
Płacisz za limity.
Funkcje masz wszystkie
Dwa osobne produkty — weź jeden albo oba. Trzy pakiety w każdym różnią się liczbą czatów lub wyszukiwań, wielkością katalogu i poziomem wsparcia. Wdrożenie wykonują nasi specjaliści i jest w cenie.
Krok 1
Który produkt
Cię interesuje?
Ecommy Chat rozmawia z klientem i domyka sprzedaż. Ecommy Search sprawia, że klient w ogóle znajduje produkt. Działają niezależnie — każdy ma własne pakiety i własny cennik. Wybierz, a strona pokaże właściwe ceny.
Krok 2
Pakiety Ecommy Chat
Pakiety Ecommy Search
Asystent sprzedaży, który doradza, porównuje i domyka zakup w oknie czatu. Pakiety różnią się liczbą czatów i wielkością katalogu. Czat = rozmowa do 6 odpowiedzi asystenta.
Wyszukiwarka sklepowa z searchandisingiem i rekomendacjami — osobny produkt, niezależny od czatu. Po wyczerpaniu limitu do końca miesiąca działa domyślna wyszukiwarka sklepu — bez automatycznych dopłat.
| Pakiet | Start199 złmies. netto · rocznie | Prime675 złmies. netto · rocznie | Max1 238 złmies. netto · rocznie | ScaleWycenaindywidualna |
|---|---|---|---|---|
| Czaty miesięcznie | 200 | 1 000 | 2 500 | 2 500+ |
| Sklepy (wspólna pula czatów) | 1 | do 2 | do 5 | 5+ |
| Produkty w synchronizacji | 3 000 | 10 000 | 30 000 | bez limitu |
| Baza wiedzy | do 5 tys. znaków | do 10 tys. znaków | do 20 tys. znaków | bez limitu |
| Leady i własne formularze | nie | 3 formularze | bez limitu | bez limitu |
| Zaczepki proaktywne | 1 reguła | reguły warunkowe | reguły warunkowe | reguły warunkowe |
| Pytania AI na karcie produktu | tak | tak | tak | tak |
| Wielojęzyczność | nie | nie | tak | tak |
| Bez „Powered by Ecommy" | nie | tak | tak | tak |
| Ecommy Signal (monitoring sklepu) | nie | co 2 min | co 1 min | indywidualnie |
| Historia rozmów | 3 mies. | 12 mies. | bez limitu | bez limitu |
| Wdrożenie | w cenie | w cenie | w cenie | w cenie |
| Wsparcie techniczne | telefon i e-mail | priorytet i SLA | opiekun konta | |
| Ceny netto +23% VAT. Komplet funkcji w każdym pakiecie. | Wybierz Start | Wybierz Prime | Wybierz Max | Wyślij zapytanie |
| Pakiet | Start224 złmies. netto · rocznie | Prime593 złmies. netto · rocznie | Max1 349 złmies. netto · rocznie | ScaleWycenaindywidualna |
|---|---|---|---|---|
| Wyszukiwania miesięcznie | 12 000 | 180 000 | 450 000 | bez limitu |
| Produkty w indeksie | 3 000 | 10 000 | 30 000 | bez limitu |
| Sklepy w pakiecie | 1 | do 2 | do 5 | 5+ |
| Grupy synonimów | 10 | 100 | bez limitu | bez limitu |
| Searchandising (przypinanie, podbijanie) | nie | 5 reguł | bez limitu | bez limitu |
| Banery i przekierowania fraz | nie | tak | tak | tak |
| Karuzele rekomendacji | 2 rodzaje | 8 rodzajów | 8 rodzajów | 8 rodzajów |
| Karuzele poza wyszukiwarką (główna, koszyk) | nie | tak | tak | tak |
| Podgląd punktacji wyników | nie | nie | tak | tak |
| Okresowy przegląd z poprawkami | nie | co 3 mies. | co miesiąc | co miesiąc |
| Własny branding wyszukiwarki | nie | tak | tak | tak |
| Wdrożenie | w cenie | w cenie | w cenie | w cenie |
| Wsparcie techniczne | telefon i e-mail | priorytet i SLA | opiekun konta | |
| Ceny netto +23% VAT. Komplet funkcji w każdym pakiecie. | Wybierz Start | Wybierz Prime | Wybierz Max | Wyślij zapytanie |
W każdym pakiecie
Co dostajesz w cenie Ecommy Chat
Co dostajesz w cenie Ecommy Search
Komplet funkcji niezależnie od pakietu. Wyższy pakiet daje więcej czatów, sklepów, miejsca w bazie wiedzy i lepsze wsparcie.
Komplet funkcji wyszukiwania w każdym pakiecie. Wyższy pakiet daje więcej wyszukiwań, produktów, reguł searchandisingu i karuzel.
Sprzedaż
- Doradztwo AIdobiera produkty po zastosowaniu, parametrach i budżecie, porównuje warianty
- Karty produktów w czaciez ceną, dostępnością i linkiem — tylko z Twojego katalogu
- Koszyk z poziomu czatuprodukt ląduje w koszyku jednym kliknięciem
- Kody rabatowebot wydaje kod, gdy mu na to pozwolisz
- Proaktywne zaczepkidymek po X sekundach na wybranej stronie, reguły per podstrona
- Pytania AI na karcie produktuchipy generowane automatycznie z danych produktu
- Leady i oferty B2Bformularz zapytania zamiast koszyka
Obsługa klienta
- Status zamówieniapo weryfikacji e-maila i numeru podaje etap i numer przesyłki
- Przełączenie na konsultantapowiadomienie na telefon (PWA), przejmujesz rozmowę z kontekstem
- Godziny pracy obsługipoza nimi bot zbiera kontakt i mówi, kiedy wracacie
- Dyktowanie w czacieklient mówi zamiast pisać
- 24/7/365noce, święta, weekendy
- Kontekst koszykawie, co klient ogląda i ile brakuje do darmowej dostawy
Wiedza i nauka
- Synchronizacja z Shoperprodukty, podstrony, zamówienia i rabaty co 30 minut przez szyfrowane API
- Baza wiedzyregulaminy, dostawy, zwroty, tabele rozmiarów — wpisy i pliki PDF/DOCX
- Uczy się od obsługizapamiętuje odpowiedzi człowieka, pokazuje pytania bez odpowiedzi
- Wykrywanie kontekstustrona, produkt, koszyk
- Wnioski z rozmówraport AI: tematy, braki w ofercie, rekomendacje
Twój sklep, Twoje zasady
- Brandingkolor, logo, awatar, imię asystenta
- Ton wypowiedzi i personaprzyjazny / profesjonalny / ekspercki + własne wytyczne
- Szybkie przyciskido 4 chipów nad polem czatu
- Transkrypty i podsumowaniarano widzisz, co działo się w nocy
- Ecommy Signalmonitoring dostępności sklepu z alertem e-mail
- RODO i dane w UEszyfrowane kopie, usuwanie danych na żądanie
Wyszukiwanie
- Wyszukiwanie AIrozumie całe zdania i intencję, dobiera materiały z katalogu
- Wyniki w trakcie pisanianakładka na całą szerokość od 2 liter
- Literówki i polska odmiana„legowsko" znajdzie legowiska
- Synonimygrupy działają w obie strony
- Fasety i sortowaniekategoria, cena, dostępność
- Podpowiedzi frazautomatyczne i własne, blokowanie fraz
- Wyszukiwanie głosemoraz ostatnie i popularne wyszukiwania
- Liczby z jednostką„200" trafia w „200W"
Sterowanie wynikami
- Przypięte wyniki pod frazęTy decydujesz, co pierwsze
- Podbij, obniż, ukryjpojedynczy produkt w wynikach
- Reguły z warunkami i datamikategoria, cena, magazyn, promocja — jak kampanie
- Banery nad wynikamiz datami od–do
- Przekierowania frazyna wskazaną stronę lub landing
- Podgląd punktacjidlaczego taka kolejność
Rekomendacje
- 8 rodzajów karuzelpodobne, kupowane razem, bestsellery, inni oglądali, nowości, promocje, ostatnio oglądane, polecane
- W całym sklepiekarta produktu, strona główna, kategorie, koszyk
- Bez kodu w szablonieumieszczasz z panelu
- Własny nagłówek i liczba produktówper karuzela
Analityka
- Wyszukiwania, kliknięcia, CTRco wpisują, w co klikają
- Frazy bez wynikówgotowa lista braków w katalogu
- Porównanie 30 dniz poprzednim okresem
- Statystyki karuzel i banerówco realnie dosprzedaje
- Okresowy przegląd z poprawkaminasz zespół dostraja wyszukiwarkę
Prezentacja online
Pokażemy Ecommy na Twoim asortymencie
30 minut online. Odpalamy Ecommy na Twoim katalogu, liczymy, ile czatów realnie potrzebujesz, i odpowiadamy na pytania o wdrożenie i rozliczenie.
FAQ
Najczęstsze pytania
o cennik
Czy mogę przetestować Ecommy za darmo?
Tak. Bezpłatny test trwa 14 dni i obejmuje do 50 czatów oraz do 1 500 produktów, z pełnym zestawem funkcji i bez podpinania karty. Po teście wybierasz pakiet.
Jak liczycie czaty?
Czat to jedna rozmowa klienta z asystentem obejmująca do 6 odpowiedzi. Typowa rozmowa w sklepie to 2–3 odpowiedzi, więc w praktyce czat = rozmowa.
Co się stanie, gdy wyczerpię limit?
Nic automatycznie nie dopłacasz. W czacie poinformujemy Cię e-mailem i zaproponujemy wyższy pakiet; w wyszukiwarce do końca miesiąca działa domyślna wyszukiwarka sklepu.
Czy mogę podpiąć kilka sklepów?
Tak. Start obejmuje 1 sklep, Prime do 2, Max do 5 — pod jednym loginem, ze wspólną pulą. Powyżej 5 sklepów: pakiet Scale.
Czy instalacja jest po mojej stronie?
Nie. Wdrożenie jest w cenie każdego pakietu i wykonują je specjaliści Ecommercy — Platinum Partner Shoper. Ty zakładasz konto i podpinasz sklep.
Czy mogę zmienić lub anulować pakiet?
Tak, w każdej chwili w panelu — rozliczenie proporcjonalne od następnego okresu. Przy płatności rocznej usługa działa do końca opłaconego okresu.
Twój sklep obsługuje klientów także po godzinach
Podłącz sklep dziś — Ecommy nauczy się asortymentu w kilka minut, a nasi specjaliści uruchomią go na działającym sklepie. 14 dni testu, bez karty.