Ecommy Chat
Doradca, który zna Twój katalog i nigdy nie śpi
Asystent w oknie czatu odpowiada wyłącznie na podstawie Twojego katalogu, podstron i bazy wiedzy. Doradza, porównuje, dodaje do koszyka, sprawdza status zamówienia po weryfikacji e-maila — a gdy klient prosi o człowieka, przekazuje rozmowę Tobie.
Wszystkie funkcje
Co robi Ecommy Chat w Twoim sklepie
Doradztwo produktowe
Dobiera po zastosowaniu, parametrach i budżecie; porównuje warianty; filtruje z rozmowy („do 2000 zł", „tylko promocje").
Karty produktów i koszyk
Pokazuje produkty z ceną i dostępnością, dodaje do koszyka jednym kliknięciem — bez wychodzenia z czatu.
Status zamówienia
Weryfikuje e-mail i numer zamówienia, podaje etap realizacji i numer przesyłki. Nie obiecuje dat dostawy.
Przejęcie przez konsultanta
Powiadomienie na telefon (PWA), płynne przejście do człowieka z pełnym kontekstem rozmowy.
Pytania na karcie produktu
Automatycznie generowane chipy pytań pod opisem — klient klika zamiast pisać.
Proaktywne zaczepki
Reguły per podstrona: dymek po X sekundach, przy porzuconym koszyku, na stronie dostawy.
Kody rabatowe i próg dostawy
Wie, ile brakuje do darmowej dostawy, i wydaje kody — gdy na to pozwolisz.
Leady i formularze B2B
W trybie ofertowym zbiera zapytania formularzem zamiast koszyka.
Baza wiedzy
Regulamin, dostawy, zwroty, tabele rozmiarów — PDF/DOCX lub wpisy. Uczy się też odpowiedzi obsługi.
Synchronizacja ze Shoper
Co 30 minut: produkty, podstrony, zamówienia. Wie, którą kartę ogląda klient i co ma w koszyku.
Branding i ton
Kolor, logo, awatar, imię, ton wypowiedzi (przyjazny / profesjonalny / ekspercki / własny).
Wnioski z rozmów
Rano czytasz podsumowanie: o co pytali klienci, czego zabrakło, gdzie bot nie znał odpowiedzi.
14 dni za darmo w Twoim sklepie
Do 50 czatów i 1 500 produktów, wszystkie funkcje, bez karty. Instalację wykonają nasi specjaliści.